Agenten auf jedem Kanal
Chat, Telefon, E-Mail und Social Media, alle schöpfen aus demselben Wissen. Bei jeder Anfrage sucht die KI die passende Information heraus und formuliert eine Antwort in deinem Ton, mit Qualitätsbewertung.
Das bekommst du
E-Mail, sortiert und vorformuliert
Eingehende Mails landen in einem aufgeräumten Posteingang, nach Anliegen sortiert, mit fertigem Antwortvorschlag. Du prüfst und klickst auf Senden.
Chat, der nie schläft
Ein Chatfenster auf deiner Seite beantwortet Besucherfragen sofort, Tag und Nacht, und übergibt bei Bedarf an einen Menschen.
Telefon mit Gesprächsnotiz
Anrufe werden angenommen, beantwortet und automatisch zusammengefasst, inklusive Stimmungslage des Anrufers.
Gib die Routine ab, behalte die Kontrolle
Chat, Telefon, E-Mail und Social Media, beantwortet aus deinem eigenen Wissen. Kein technisches Wissen nötig: wenn du ein E-Mail-Postfach bedienen kannst, kannst du damit arbeiten.